INTERNET.
Como ya lo sabemos, el Internet, se ha convertido en una herramienta básica de trabajo. La cual fomenta distinto tipos de información y una grande variación en mercados. También hay que tener en cuenta, que nos ayuda a los objetivos de negocio y a llegar a los distintos tipos de consumidores.
En el Día de hoy, sabemos que el Internet se convirtió en una realidad facilitante en negocios; dado con respecto a los canales de actividad. Fundamental para el desarrollo de actividades comerciales y de marketing, lo cual, nos permite desarrollar constantemente ideas innovadoras, que atraigan a los consumidores de marcas del mañana.
Este tipo de negocio online, nos puede dar por medio del comportamiento del consumidor y de estos mercados haciendo los debidos estudios, analizar la parte de amenazas y oportunidades, que se nos presenta en el mercado y los objetivos a los cuales queremos llegar. Debido al conocimiento que se adquirirá con el tiempo acerca de las fortalezas y debilidades de la competencia. Posicionándonos de esta manera como líder, de acuerdo al mercado y la marca que se vaya a manejar o impulsar.
En si, el estudio constante de la investigación de mercados tradicional, de la mano con una herramienta tan mundial y popular como el Internet, juntos llevados a nuestra realidad, nos conllevara a tener pistas para conducirnos al éxito de concretar y hacer estrategias innovadoras y eficientes dirigidas hacia nuestro tipo de mercado y consumidor.
Below The Line y Above The Line
Unos años atrás se empezó a hablar sobre dos clases diferentes de publicidad, BTL (Below the line) y ATL (Above the line); estas se diferencian en varios aspectos muy simples; El BTL es el tipo de publicidad que no usa los medios masivos para hacer su promoción, sino que se ocupa de utilizar canales como son los medios directos de comunicación, como el correo directo, e-mail, telemercadeo, venta personal, etc, en las que, para maximizar respuesta utiliza listas bien escogidas y elaboradas de nombres y empresas, estas acciones se caracterizan por emplear mucha creatividad, sorpresa y sentido de oportunidad, haciéndose de novedosos medios para comunicar, por eso esta publicidad era conocida hace mucho como "Mercadeo Directo", además el BTL también se caracteriza por aportar sin comisión; A diferencia del ATL, que es publicidad pagada, y se difunde por medios como prensa, radio, cine y televisión, generalmente esta publicidad es complementada por BTL, y proporciona más ingresos a las empresas de publicidad, por lo que es el tipo de publicidad que estas empresas promueven con mayor fuerza.
El surgimiento de estas clases de publicidad está ligado a algo tan distante a la publicidad como lo es la contaduría, ya que hace muchos años cuando las empresas publicitarias obtenían una comisión del 15 % de la inversión total en los medios de trabajo, los cuales llamamos hoy "medios tradicionales", también existían y existen actividades de mercadeo que no alcanzan los medios tradicionales mencionados anteriormente, llamadas "mercadeo directo"; Desde entonces los departamentos de contabilidad de las empresas empezaron a diferenciar las campañas entre: Actividades que aportan comisión (ATL) y se separaban con las q no (BTL) lo que describe a la línea nombrada - Con comisión o Sin comisión.
Desde antes las agencias ofrecían los servicios de BTL de forma gratuita, relativamente, ya que las comisiones de las campañas de ATL proporcionaban suficientes ingresos como para hacer esto posible. Hoy en día son muy pocas las agencias publicitarias que reciben un 15% de comisión en las campañas en los medios ATL, y ya que las actividades se han estado especializando cada vez más, se ha venido viendo el nacimiento de un nuevo nicho para agencias enfocadas únicamente en BTL las cuales no cobran por comisiones sino por proyecto.
Cada día se ve más claramente la evolución de la estrategia publicitaria BTL, lo que viene como consecuencia clara de la sobreutilización de los medios tradicionales de comunicación, que en los últimos tiempos no solo los productos han cambiado, sino que también se ha producido una muy amplia segmentación de los consumidores; Es por esto que las formas de llegar a los compradores no pueden seguir siendo las mismas, ya que todo sigue en constante cambio las estrategias publicitarias también deben hacerse mucho más creativas y originales, Es por esto que los BTL que podemos observar, nos hacen pensar en que aún quedan muchos lugares y formas de llegar al público y mercados determinados con un mensaje más directo.
El BTL tiene varias ventajas entra las que podemos resaltar que es un efectivo medio recordatorio o de refuerzo en campañas, además, es excelente medio para introducir productos y servicios nuevos en el mercado, por otro lado, ya que la vida de las personas de las ciudades se ha vuelto rutinaria el quiebre de esta rutina resulta ser muy llamativo y atrae fácilmente la atención, lo que hace que el resultado positivo o no del BTL dependa de su eficacia en la penetración en el consumidor.
Como todo, el BTL también tiene sus desventajas, como que puede ser el generar en el público reacciones negativas por los acompañantes y el entorno, o el generar en el público una reacción contraria a la deseada, todo esto causado por la adecuación errónea al mercado o la elección equivoca del programa, ambiente, o ubicación; Además generalmente el uso de ATL es obligatorio.
Otro aspecto importante del BTL es la interactividad, ya que "el cliente o consumidor está recibiendo contantemente estímulos, pero como las empresas no conocen a la mayoría de sus potenciales compradores no siempre van a tener la seguridad de causar el mismo impacto en todos ellos, pero, ¡No perdamos las esperanzas!" dice Pula Sánchez, en su libro- Curso de Marketing y BTL- "Debemos actuar de manera contraria a las habituales formas de mercadeo y empezar a abordar a los consumidores eficazmente".
Como lo hemos visto en el desarrollo de este texto el BTL es un método de mercadeo que puede ser muy efectivo, ya que llega directamente al consumidor y trata de innovar con nuevas formas de publicidad y así encontrar la manera de satisfacerlo; Siempre ligado al ATL el BTL tiene más oportunidad de conquistar al cliente sin tener que gastar sumas inmensas de dinero en publicidad tradicional.
La publicidad en Colombia
Desde el mismo inicio del hombre se empieza a hablar de sociedad, de política, de ciencia, pero aunque no se crea posible, se puede hablar incluso de publicidad, ya que se han encontrados papiros de mas de tres mil años, de la época de los Egipcios; Luego se ve la evolución cuando en Grecia unos cuantos siglos después se encuentran los primeros soportes publicitarios, mas tarde en roma se ve el desarrollo de los tablones de anuncios e incluso en la edad media se vieron manuscritos en planchas de madera persistiendo hasta que se creo la imprenta. Pero "solo la posibilidad de difundir masivamente los mensajes, junto con el crecimiento de las urbes, propició el nacimiento de la publicidad como medio de comunicación masiva"- como dice el autor español Miguel A. Furones.
La publicidad es en si misma un conjunto de medios e ideas que utilizan a compradores y vendedores para llamar la atención del publico acerca de productos que se demandan, o para aumentar el prestigio de las empresas; La publicidad, en la economía del mercado es un factor muy importante, pues refleja el deseo de las empresas oferentes de atraer compradores, permite una forma abierta de competencia y al mismo tiempo da a los potenciales consumidores la oportunidad de elegir con mayor conocimiento de las alternativas ofrecidas. Pero no hay q olvidar que el individuo es quien, por si mismo, define sus necesidades, y que cuando deciden adquirir elementos o productos que serán utilizados en medida muy limitada, lo hacen por la presión social o el deseo de exhibir un cierto estatus social; por esto es que la publicidad, aumenta la demanda, pero solo al mostrar a los consumidores los usos potenciales de su dinero que ellos no habían observado o dándoles a entender que van a cubrir una necesidad que no es tan relevante.
La evolución de la publicidad se ve desarrollada a través de toda la historia y es muy difícil de describir el surgimiento o llegada de esta a Colombia, ya que La Publicidad esta ligada a la historia y esta presente como la evolución de los ámbitos sociales, económicos, técnicos y en lo que va ocurriendo en lo ideológico y cultural; por esto voy a nombrar algunas de las marcas de Colombia que empezaron a usar la Publicidad.
En el siglo XX, los primeros indicios que se ven de publicidad están en la Diagramación del Papel Periódico Ilustrado entre 1881 y 1887, en donde se publico un grabado del rostro del Libertador Simón Bolívar, lo que demuestra un gran avance en el grabado para la época; En el 89 se funda la editorial Felix de Bedout en medellin; Algunos años después los hermanos Abraham y Abadías Cortés, fundan una Tipografía y un almacén de elementos de oficina; En 1904 se funda Carvajal & Cia; En 1924 Coltabaco crea su departamento publicitario y José Posada Echeverri es el primer director de Arte y Orientación de la época.
En el año 1935 se funda la revista Pan, fue dirigida por Enrique Uribe White. Una de las cumbres de la divulgación cultural y artística en Colombia, y se fundan las primeras Agencias Publicitarias.
En 1952 se funda la Revista Lámpara, en esta trabajaron Fernando Botero, Alejandro Obregón, Enrique Grau, Eduardo Ramirez Villamizar, Omar Rayo, Peter Aldor. En esta época la caricatura fue un técnica muy recurrente en esta época ya que se incluye el color en los periódicos.
En 1959, se crea el personaje de Juan Valdez en norteamerica por una agencia llamada Doyle Dan Bernbach, por encargo de la Federacion Nacional de Cafeteros.
En 1982, se vio la propaganda con el afiche para la campaña electoral del candidato Luis Carlos Galan, y esta se convertiría en una de las imágenes mas importantes del diseño grafico en Colombia.
En los 90's en 1996, Gondola crea el logotipo de la Fiscalia General de la Nacion, y el internet y los medios interactivos crean para los diseñadores y publicistas un entorno amplio de trabajo.
De ahí hasta nuestros días la publicidad sigue evolucionando y encontrando maneras cada vez más innovadoras para convencer y ofertar, como el ATL y el BTL, en este mundo que sigue evolucionando mucho más rápido que en épocas pasadas.
